Техническая поддержка СУБД

Рекомендации и консультации по работе СУБД, поиск и устранение неисправностей.

Техническая поддержка СУБД

Техническая поддержка, консультации по администрированию и рекомендации по работе СУБД (Oracle/PostgreSQL) — это комплекс мер по поддержанию работоспособности критически важного компонента инфраструктуры, который включает в себя:

Что входит в поддержку

  • Консультации по администрированию СУБД
  • Решение технических проблем в работе СУБД
  • Рекомендации по конфигурированию СУБД
  • Проектные и плановые работы с СУБД

Состав услуг по технической поддержке СУБД Oracle

Администрирование

  • Установка/настройка обновлений и патчей безопасности
  • Настройка параметров производительности
  • Управление ресурсами (пространством, памятью, CPU)
  • Оптимизация запросов
  • Управление пользователями и правами доступа
  • Реорганизация табличных пространств
  • Дефрагментация и сжатие данных
  • Мониторинг производительности базы данных
  • Выявление и устранение проблем до их критического развития
  • Отслеживание использования системных ресурсов
  • Проверка и оптимизация размеров табличных пространств
  • Анализ журналов ошибок и системных логов
  • Контроль резервного копирования и восстановления
  • Настройка резервных копий

Отчётность и планирование

  • Квартальные/полугодовые отчёты о состоянии БД
  • Анализ трендов производительности
  • Участие в планировании развития инфраструктуры
  • Отчёты об инцидентах и их решении
  • Рекомендации по архитектуре и структуре данных

Решение технических проблем

  • Диагностика и устранение сбоев в работе БД
  • Участие в восстановлении после сбоев
  • Решение проблем производительности
  • Анализ блокировок и взаимоблокировок
  • Участие в устранении проблем с репликацией
  • Решение инцидентов и технических проблем

Консультационные услуги

  • Рекомендации по оптимизации архитектуры БД
  • Консультации по планированию мощностей
  • Помощь в миграции данных
  • Анализ производительности запросов
  • Обновление СУБД

Безопасность и аудит

  • Разработка и настройка политик безопасности (роли и права доступа)
  • Проведение аудита безопасности
  • Мониторинг подозрительной активности
  • Контроль целостности данных
  • Управление шифрованием данных